本條款於 2023 年 1 月 30 日發佈。自 2023 年 1 月 30 日起生效。本條款取代且效力凌駕於所有以前的版本。
本「一般使用條款」( 以下稱「一般條款」) 以及任何適用的「附加條款」( 請參閱下面第 1.2 條 ( 附加條款 )) ( 以下統稱為「條款」)，可規範您對鯨揚科技股份有限公司（ 以下簡稱“我們 / 我們的”或“鯨揚科技”）的網站、客戶支援及服務或其他之範圍或服務，例如: AED-AIMS ( 以下統稱為「服務」)，以及本公司視同服務的一部分包含的軟體、包括行動應用程式在內之任何應用程式、「範例檔」和「內容檔」、指令碼、指令集和相關文件 ( 以下統稱為「軟體」) 之使用與存取。如果您已同意「訂閱及取消」條款，則該條款也視為本條款一部分。
您與本公司間的協議
1.1 準據法的選擇與簽約實體。您的合約關係人為台灣公司鯨揚科技股份有限公司，且本條款應以中華民國法律為準據法。您可依您當地的法律享有其他權利。本公司並未企圖在法律禁止範圍內限制這些權利。
1.2 附加條款。本公司的「服務」和「軟體」係授權您使用，而非賣斷，且亦受下列一個或多個附加條款 ( 以下稱「附加條款」) 所拘束。如果本「一般條款」中之條款與「附加條款」牴觸，則以與該「服務」或「軟體」相關之「附加條款」為準。本附加條款會依下列第 1.6 條 ( 條款之更新) 之說明變更。
1.3 企業用戶。如果您是依照鯨揚科技之任一款商用計劃 ( 例如適用於團隊或企業的 AED-AIMS ) ，從組織或團體受領「權益」(其定義為使用、存取和消費軟體和服務的權利)，包括但不限於企業或任何其他商業實體、政府實體、非營利組織或教育機構 ( 每一種皆為一種「企業」)，則 (a) 您就是該企業之「企業用戶」；(b) 您與該權益相關聯的個人資料則屬「企業資料」；且 (c) 這些條款中所有提及的「您」都將代表此類企業。如果您是企業用戶，因為您是從該企業受領權益，則您同意 (1) 我們將為該企業提供…存取、使用、刪除，保留和控制您的企業資料的能力，並且無論其中的內容是在本條款的最後更新日期之前還是之後上傳或匯入者皆同；(2) 您對服務和軟體的使用受該企業與我們的合約之約束；(3) 我們可能會向該企業提供您的個人資訊。如果您是擁有來自多個企業的權利的企業用戶，則您將會分別擁有與每一個企業相關聯的商業個人資料。身為商業用戶，您與某企業可能有不同的合約或義務，這可能會影響您的商業個人資料或您的內容。我們對您違反該類合約或義務不負任何責任。如果您並非從企業取得權益 ( 例如，您訂閱了個人專用的 AED-AIMS 並通過此獲得了權益 )，則 (a) 您是「個人用戶」；(b) 您的 AED-AIMS 個人資料是屬於個人資料；(c) 您對個人帳戶或個人資料中的所有內容享有專有的存取權和控制權 ( 隱私政策中另有說明者 )；以及 (d) 本一般條款中所稱之「您」指您個人。如果您是過個人計劃和企業組織獲得了權益，則您既是個人用戶同時也是企業用戶。當您使用透過個人計劃獲得的權益時，您就是個人用戶；而當您利用企業提供的權利時，您就是企業用戶。
1.4 商業電子郵件網域。身為個人用戶或企業用戶，您可以建立一個帳戶。如果企業與本公司建立了直接關係，則企業可能希望將您的帳戶增加至到本往來關係中。若是此類情況，該企業可能會在不事先通知的情況下，將您的帳戶加到自己的帳戶中。這即表示該企業可以 (a) 存取該帳戶；(b) 控制該帳戶和該帳戶內之內容，不論是在本條款最後一次更新之前或之後儲存、上傳或是匯入者皆同；(c) 建議將與該帳戶關聯的任何非企業內容移至使用與該企業無關聯的新帳戶。您身為個人或企業用戶，另了解我們可能會向該企業提供您的個人資訊，例如您的姓名或電子郵件地址。如果您不希望企業存取、使用、刪除、保留或控制帳戶或個人資料，則不要對該帳戶使用企業電子郵件地址。您可以在以下位置 ( https://www.whaleteq.com/tw ) 聯繫我們。
1.5 所有權。您 ( 身為企業或個人，以適用者為準 )，保有您自己內容的所有權利和所有權。本公司不會對您的「內容」主張任何所有權。
1.6 條款之更新。我們可能會不時對條款進行變更，如有變更時，我們將透過修改條款上方的日期來通知您，在某些情況下，我們可能會以其他方式通知您。您應該定期查看本「條款」。除非另有說明，否則修訂後的條款將立即生效，並且您繼續使用我們的服務和軟體即確認您接受該變更。如果您不同意經修訂過的條款，則必須停止使用我們的服務和軟體。
隱私權
有關我們的資訊收集、使用、分享方式或以其他方式處理您和您使用我們的應用程式和網站的資訊，請參閱我們的隱私權政策聲明。
服務及軟體的使用
3.1 授權。 只要您遵守本條款和適用之法律，即可存取和使用本公司所提供以及由授權給您之服務和軟體。您的授權在訂購文件中規定的期限屆滿時到期。續約日期提供的服務和軟體版本可能與您首次從我們購買授權時可用的版本不同。您同意，您使用或購買軟體和服務的決定與未來之功能或特性之提供無關，亦與我們就未來之功能或特性之口頭或書面之公開意見無關。
3.2 智慧財產權。我們（ 及我們的授權人 ）是服務和軟體之所有權利、所有權與利益的唯一擁有者。除「條款」中已明定者外，本公司並未授予您任何權利，得以「服務」或「軟體」中之項目，申請專利、著作權、商業秘密、商標或任何其他權利。本公司保留「條款」未授予的全部權利。
3.3 儲存。如果服務提供儲存空間並且適用的服務啟用了此功能，我們建議您定期將您的內容備份至其他位置。本公司得對檔案大小、儲存空間、處理能力及其他技術限制設定合理的技術限制。若您超出與您帳戶相關聯的儲存空間限制，本公司得暫停「服務」。在您的授權期間結束時，本公司將採取商業上合理的努力，讓您將「內容」轉移至「服務」外。資料轉移必須自您的授權期間終止或到期之當日起算 30 天內完成。本公司保留於 30 天轉移期間結束後刪除您的「內容」之權利。您應在授權終止之前下載您儲存在服務中的所有內容。
3.4 用戶產生之內容。本公司得為本公司的用戶代管用戶產生之內容。若您存取本公司的「服務」，可能會發現用戶產生之內容中有冒犯性或令人不安的內容。唯一的補救方法就是停止檢視該內容。您也可以按一下「舉報」按鈕 ( 如有提供 )，向本公司舉報有冒犯性的用戶產生之內容。
3.5 範例檔。「範例檔」係指我們所提供可能識別為範例檔、用於教學課程、展示和用於其他試用版用途的音訊、視覺、視訊或其他內容檔案。「範例檔」不能用於任何其他非其原始提供之目的。您不能以允許第三方將範例檔案作為獨立檔案的方式，予以使用、下載、擷取或存取，您也不得主張範例檔案的任何權力。
3.6 內容檔。「內容檔案」係指做為「服務」和「軟體」的一部分而提供的公司資產。除非文件或特定授權另行聲明 ( 包括但不限於附加條款 )，否則本公司授予您個人、非專屬、不可轉授權且不可移轉之授權，使得以使用「內容檔」來建立您的終端用途 ( 即您所著作的衍生應用程式或產品 )，其中內嵌「內容檔」或其衍生作品以供您使用 ( 以下稱「終端途」)。
3.7 免費會員、優惠方案和試用。我們可以自行決定提供會員、優惠方案和試用會員。如果出於免費或試用版的目的提供了服務或軟體之存取權，則此類存取權受本條款的約束。在適用法律允許的範圍內，在免費或試用版之前或期間的任何時間，我們可以基於任何原因，包括防止濫用免費或試用版的存取權，自行決定終止免費或試用版的存取，恕不另行通知，並且對您不負任何責任。在免費或試用版存取權限期限到期後，您只能通過註冊付費訂閱 ( 若有 ) 或我們允許的其他方式繼續使用服務或軟體。在免費或試用版期間，服務和軟體一律不適用任何明示或暗示的保證，所有服務和軟體均按帶有瑕疵之「現況」供應，不包括任何技術或其他支持。
3.8 NFR 版。我們另得將「服務」或「軟體」指定為「試用版」、「評估版」、「不得轉售」或其他類似標註 ( 以下稱「NFR 版」)。您僅可依本公司提供「NFR 版」時指定的期間和用途來安裝和使用「NFR 版」。您不得將「NFR 版」所產生的任何材料用於任何商業用途。
3.9 其他授權類型
(a) 預發行版本或 Beta 版本。 本公司得將「服務」或「軟體」、「服務」或「軟體」的某項功能指定為搶鮮版或測試版 ( 以下稱「Beta 版本」)。「Beta 版本」不代表最終產品，其中可能含有可能導致系統或其他故障及資料遺失的錯誤。本公司得選擇不發行「Beta 版本」的商業版本。如果我們提出要求，您必須立即停止使用 Beta 版本，並銷毀 Beta 版本的所有副本。作為對您使用 Beta 版本的交換，您同意我們可以收集有關您對 Beta 版本的使用的數據，以改善我們的產品並對您的體驗進行個人化，無論您是否選擇不使用非 Beta 版。如果您不希望您的使用狀況被追蹤，則必須通過解除安裝此 Beta 版本或使用服務或軟體的非 Beta 版本，來停止使用 Beta 版本。如果本公司針對規範「Beta 版」產品與您另行簽訂任何其他合約，則該合約之效力將凌駕於本文所述條款之上。
(b) 教育版。若本公司指定「服務」或「軟體」為供教育用戶專用 ( 以下稱「教育版」)，則您必須符合我們所述的資格要求才能使用「教育版」。您僅得在符合教育用戶資格的國家 / 地區安裝和使用「教育版」。若您居住於歐盟經濟區內，上句的「國家 / 地區」一詞泛指歐盟經濟區。
3.10 第三方服務與軟體。 服務和軟體可能包括第三方服務和軟體，您有責任遵守所有適用的第三方條款。我們對此類第三方服務和軟體概不負責。
您的內容
4.1 「內容」係指您使用「服務」或「軟體」或是透過您使用服務而上傳、匯入或建立「服務」或「軟體」中的任何文字、資訊或材料，例如，音效檔、影片檔、電子文件或影像。您不得上傳任何現行法律禁止的任何檔案。如果發現您的內容違反了本條款，我們保留刪除內容或限制對內容、服務和軟體的存取權。本公司不會審查上傳至「服務」或「軟體」的所有內容，但可能會運用可用技術、廠商或程序篩選特定類型的非法內容 ( 例如，兒童色情製品 )，或其他辱罵內容或行為 ( 例如，可能代表垃圾郵件或網路釣魚的活動模式，或代表在成人區以外張貼成人內容的關鍵字 )。
4.2 執行服務和軟體所需之您的內容之授權。在僅為操作或改善服務或軟體之目的下，當您將「內容」上傳至「服務」和「軟體」，即授予本公司非專屬、全球性、免權利金、可轉授權且可移轉之授權，使用、重製、公開展示、分發、修改 ( 例如，藉以增進「內容」的展示效果 )、公開執行和翻譯您的「內容」。
4.3 分享您的內容
(a) 分享。某些「服務」和「軟體」可能會提供與其他用戶「分享」或公開您的「內容」的功能。「分享」係指您透過使用「服務」和「軟體」以傳輸、串流、上傳或是其他方式提供 ( 無論對象是本公司或其他用戶 )。其他用戶可能會以許多方式使用、複製、修改或再分享您的「內容」。請務必慎選要「分享」或公開的「內容」，因為您必須對「分享」的「內容」全權負責。
(b) 存取級別。本公司不會監視或管控他人如何處置您的「內容」。您應負責決定如何針對您的「內容」設限，並為您的「內容」設定適當的存取級別限制。如果您沒有針對您的「內容」選擇適當的存取級別限制，系統得預設為其最低、權限最大的級別。您有責任讓其他用戶瞭解如何分享您的「內容」，並調整存取或分享您的「內容」之相關設定。
4.4 終止授權。您得隨時將您的「內容」自「服務」中移除，以撤銷此「內容」授權並終止本公司對其的權利。但是，本公司的例行備份作業中仍可能會保留您的「內容」之部分副本。
4.5 意見回應。您沒有義務向本公司提供想法、建議或提議，或回報錯誤或當機 ( 以下稱「意見回應」)。不過，若您提交「意見回應」給本公司，即表示授予本公司非專屬、不可撤銷、全球性、免權利金、可轉授權且可移轉之授權，同意本公司製作、使用、銷售、逕行提供、提議銷售、匯入、匯出、重製、公開展示、分發、修改及公開執行「意見回應」。
您的帳戶
5.1 帳戶資訊。您應對透過您的帳戶發生的所有活動負責，即使該活動不是您本人或者未經您的同意或您不知情亦同。如果您察覺有人未經授權使用您的帳戶，請立即通知客服部門。您不得 (a)「分享」您的帳戶資訊 ( 除非對象為授權的帳戶管理員 )，故意或非故意皆同；或 (b) 使用其他人的帳戶。您的帳戶管理員可能會使用您的帳戶資訊來管理您對「服務」和「軟體」的使用及存取。
5.2 免費帳戶的不活動。您有責任使您的帳戶保持活動狀態，即表示著您必須定期登入，以避免對服務和軟體的存取造成任何中斷、存取中斷或帳戶被終止。如果您沒有定期登入帳戶，我們保留將您的認定為帳戶無效的權利，並且您同意我們可以替您關閉該帳戶。您了解，關閉帳戶後，您將無法存取帳戶中儲存的任何內容。在關閉您的帳戶之前，我們將試著向您發送通知。為免生疑問，本第 5.2 條 ( 帳戶之不活動 ) 不適用於信譽良好的付費帳戶。
用戶行為
6.1 負責任的使用。您必須以負責任的態度使用「服務」及「軟體」。
6.2 不當使用。您不得濫用「服務」或「軟體」。例如，您不得：
(a) 在沒有 ( 或違反 ) 我們的書面許可或協議的情況下使用服務或軟體；
(b) 在沒有 ( 或違反 ) 我們的書面許可或協議的情況下複製、修改、代管、串流、轉授權或轉售「服務」或「軟體」；
(c) 協助或允許他人利用您的帳戶資訊使用「服務」或「軟體」；
(d) 依照會籍或訂閱上、服務機構、時間共用、代管服務之一部分、第三方外包服務中，以代管服務之一部分或是代表任何第三方提供、使用或允許使用服務或軟體，託管服務；
(e) 透過非由本公司提供或授權之介面的任何方式存取「服務」或「軟體」；
(f) 規避為了阻止特定「服務」或「軟體」使用情況所設的存取或使用限制；
(g)涉及違反任何人所屬之智慧財產權的行為。「智慧財產權」係指著作權、人格權、商標、商業包裝、專利、商業機密、不公平競爭、隱私權、公開權及任何其他專有權利)；
(h) 分享任何非法、有害、具威脅性、猥褻、暴力、辱罵、侵犯、誹謗、粗俗、猥褻、褻瀆、侵犯他人隱私、仇視或其他令人反感的「內容」；
(i) 假冒任何個人或實體，或不實表明或陳述您與某個人或實體之關係；
(j) 試圖使「服務」或「軟體」失去功能、受到損害或毀壞；
(k) 上傳、傳輸、儲存或提供任何「內容」或程式碼，其中包含任何病毒、惡意程式碼、惡意軟體或任何旨在損害或限制「服務」或「軟體」之功能元件；
(l) 中斷、干擾或遏止其他用戶使用「服務」或「軟體」( 例如跟蹤、威脅或騷擾他人、煽動他人施暴，或利用任何方式自我傷害 )；
(m) 寄發連鎖信、垃圾郵件、網路釣魚、詐欺活動或其他未經同意的訊息；
(n) 在「服務」中放置任何產品或服務廣告，而未事先取得本公司書面同意；
(o) 使用與服務或軟體相關的任何數據挖掘或類似的數據收集和提取方法，包括用於機器學習或其他目的的數據擷取之目的；
(p) 人為地操縱或破壞服務或軟體 ( 例如將用戶引誘至第三方站點 )；
(q) 建立我們帳戶，遂行違反這些條款或規避帳戶終止或我們採取的其他類型的操作；
(r) 透過使用框架或類似的導航技術來操縱或以其他方式顯示服務或軟體；或
(s) 違反適用的法律。
費用與付款
7.1 稅金和第三方費用。您必須支付所有應付稅金和第三方費用 ( 例如，包括電話費、行動通話費、ISP 費用、數據方案費用、信用卡費用、外幣匯兌費用及海外交易費 )。本公司不負責這些費用。關於費用方面的疑問，請向您的金融機構洽詢。本公司得採取行動收取您積欠本公司的費用。您必須負責全部相關收取成本及費用。如果您與您進行交易的適用實體分處不同的國家 / 地區，您將向國外實體付款。
7.2 信用卡資訊。您授權我們儲存您的付款方式，並將其與您的訂購和取消條款中所列的服務和軟體的使用狀況搭配結合使用。為避免您的服務中斷，我們可能會參與您的信用卡服務商所支援的計劃，以試圖更新您的付款資訊。您授權我們繼續使用所獲得的更新資訊向您的帳戶收費。
您的保證與賠償義務
8.1 擔保。如將您的「內容」上傳至「服務」或「軟體」，即表示您同意您已取得：(a) 使用與「分享」您的「內容」的所有必要授權和權限，以及 (b) 依據本「條款」授予授權所需的權利。
8.2 賠償。若因您的「內容」、您的「服務」或「軟體」( 以適用者為準 ) 使用方式或您違反「條款」規定而導致任何索賠、要求、損失或損害，包括合理的律師費，您將賠償本公司及本公司的子公司、關係企業、主管、代理商、員工、合作夥伴及授權人。本公司有權透過本公司自行選擇之律師，控制您對任何索賠、訴訟或主題之賠償的辯護。您將全力配合本公司進行任何此等索賠、訴訟或事宜之辯護。
擔保免責聲明
9.1 除非「附加條款」另有規定，否則「服務」和「軟體」係依「現狀」提供。在法律許可最大範圍內，本公司拒絕承擔一切明示或默示的擔保，包括未侵權、適銷性及特定用途適用性的默示擔保。本公司對於「服務」所包含的內容不提供任何承諾。此外，本公司亦不擔保 (a)「服務」或「軟體」符合您的要求或是將穩定提供、無中斷、及時、安全或毫無錯誤；(b) 使用「服務」或「軟體」所產生的結果將為有效、正確或可信；(c)「服務」或「軟體」的品質將符合您的期望；或 (d)「服務」或「軟體」的任何錯誤或缺陷將獲得改正。
9.2 本公司明確聲明，本公司對任何因您使用「服務」或「軟體」所引發的任何訴訟概不負責。您使用和存取「服務」或「軟體」係由您全權決定並應自行承擔其風險，若因使用和存取「服務」或「軟體」而損壞電腦系統或遺失資料，所有責任由您自行承擔。
9.3 如果您在我們的伺服器上張貼您的內容進行公開分享，我們不對以下事項承擔責任：(a) 您的內容的任何損失、損毀或損壞；(b) 該內容被我們之外任何其他人刪除；或 (c) 您的內容被任何第三方用於其他網站或其他媒體。
有限責任
10.1 除非「附加條款」另有規定，對於您或其他任何人之任何使用、資料、商譽、營收或利潤的損失，以及任何特殊、附隨性、間接、衍生性、道德性、懲戒性或懲罰性損害，無論其成因為何 ( 即使本公司事先獲悉發生該損失或損害之可能性，亦同 )，本公司概不負責，包括下列原因造成之損失及損害：(a) 因使用、資料或利潤的損失所導致，不論該結果是否可預見；(b) 基於任何責任理論致生的損害，包括違反合約或擔保、疏失或其他侵權行為；或 (c) 您使用或存取「服務」或「軟體」所導致的或相關的其他任何索賠所造成。本「條款」的任何內容概不限制或排除本公司對重大過失、鯨揚科技(或我們的員工) 的蓄意錯誤行為，或導致死亡或個人傷害所應負之責任。
10.2 本公司對於本「條款」產生或相關的任何事物所負擔的最大責任限度僅限於 (a) $100 美元或 (b) 導致責任產生的事件發生前三個月期間您存取「服務」和「軟體」所支付的金額總和，以金額較高者為準。
10.3 即使 (a) 補救措施不能完全補償您的任何損失或達不到其基本的目的，或 (b) 本公司知道或應該知道損害的可能性，第 10 條 ( 責任限制 ) 中的限制和排除仍在法律允許的最大範圍內適用。
10.4 本條款規定了我們及其關係企業的全部責任，以及您在存取和使用服務和軟體方面的專屬的救濟條款。
終止
11.1 您自行終止。您得隨時終止使用「服務」及「軟體」。即使終止帳戶，您仍有義務支付任何應付費用。
11.2 本公司主動終止。 如果本公司基於以下原因以外的任何理由終止本「條款」或您對「服務」或「軟體」之使用，本公司會盡合理努力至少在終止前 30 天，透過您提供的電子郵件地址提早通知您，並說明如何擷取您的「內容」。請注意，如第 4.4 條 ( 授權終止 ) 所述，終止後您可能無法存取內容。除非任何「附加條款」另有規定，如有下列情況，本公司隨時得終止或暫停您使用及存取「服務」或「軟體」的權利：
(a) 您違反本「條款」中的任何項目 ( 或您的行為明顯表示您不願意或無法遵守本「條款」)；
(b) 您沒有及時支付「服務」或「軟體」的任何費用;
(c) 您在實際上、語言上或透過其他方式濫用、威脅、欺凌或騷擾本公司或本公司員工 ( 此情況下，本公司得選擇中止或限制您存取「服務」或「軟體」)；
(d) 您屢次惡意或無合理基礎提出投訴，並在本公司要求您停止後仍繼續這麼做 ( 在這種情況下，本公司得選擇中止或限制您存取「服務」或「軟體」)；
(e) 本公司依法必須終止 ( 例如，提供給您的「服務」或「軟體」不合法或變成不合法 )；
(f) 本公司選擇中止提供整個或部分「服務」或「軟體」( 例如，當本公司因法律改變故而無法再於您所在區域繼續提供「服務」的情況 )；或
(g) 您的免費帳號已經長時間沒有使用活動。
11.3 存續。本「條款」到期或終止時，部分或整個「服務」和「軟體」可能停止運作，恕不事先通知。本「條款」中所述有關您的賠償義務、本公司的擔保免責聲明和責任限制及爭議解決規定，仍繼續有效。
貿易制裁和出口管制合規
「服務」或「軟體」以及您對「服務」和「軟體」的使用行為 (a) 均受到適用的他管轄主權可規範進出口及「服務」和「軟體」之使用的相關法規和限制所拘束；且 (b) 有可能讓我們不經通知即停止向您提供服務。一經使用服務和軟體，即表示您同意遵守所有此類法律、限制和法規，並保證任何司法管轄區的法律均不會禁止您接收服務和軟體。
消費者法
本「條款」中任何內容均非用於排除、限制或修改任何其他法律得享有之任何消費者權利，其不得透過合約予以排除、限制或修改。如果任何其他法律默示條件、擔保或條款併入「條款」或提供與「條款」相關的法定保證，則就提供的商品或服務 ( 若有的話 ) 而言，本公司對違反此類條件、擔保、其他條款或保證應負有限責任 ( 由本公司選擇 )，惟前提要能執行下列動作：(a) 在供應商品的情況下，本公司進行下列任何一項或多項工作：(1) 更換商品或供應同等商品；(2) 修復商品；(3) 支付更換商品或取得同等商品的費用；及 (4) 支付商品修復費用；或 (b) 在提供服務的情況下，本公司採取後列其中一種行動或同時採取：(1) 再次提供服務；和 (2) 支付再次提供服務的成本。
爭議解決
14.1 程序。若您有任何疑慮或爭議，您同意先嘗試與本公司聯絡並私下解決爭議。若未能在本公司收到後 30 天內解決爭議，任何因此產生的法律行動必須透過最終具有約束力的仲裁方式解決，包括是否需要仲裁，但若您的索賠符合條件，您得於小型訴訟法院主張索賠。如果在導致索賠的事件發生後一年內未提出與本條款、服務或軟體相關的索賠，則永久失去索賠權利。
14.2 規定。若您居住於美洲地區，司法仲裁 ( Judicial Arbitration and Mediation Services, JAMS ) 將在加州聖塔克拉拉郡依據綜合仲裁規定與程序舉行仲裁。若您是澳洲、紐西蘭、日本、中國、中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區、臺灣、南韓、印度、斯里蘭卡、孟加拉、尼泊爾或東南亞國協 ( ASEAN ) 會員國的居民， 新加坡國際仲裁中心 ( SIAC ) 將在新加坡依據其仲裁規定進行仲裁。至於其他地區，則由倫敦國際仲裁法庭 ( LCIA ) 在倫敦依據 LCIA 仲裁規定舉行仲裁。仲裁員將由您和我們共同指定。仲裁全程以英語進行，但如果有任何證人使用英語以外的母語，該證人得使用其母語提供證詞，現場會將證詞同步翻譯為英語 ( 翻譯費用由要求證人出庭作證的一方負擔 )。對您與本公司有管轄權的法院均可就該仲裁判斷的執行做出判決並強制執行。
14.3 禁止集體訴訟。您只能以個人身分解決與本公司之間的爭議，不得以起訴人或集體、合併或代表訴訟一員的身分提出控訴。
14.4 禁制令救濟。儘管有上述規定，若您或他人在違反本「條款」的情況下未經授權而存取或使用「服務」或「軟體」，您同意本公司有權在任何司法轄區內申請禁制令救濟 ( 或同類型的緊急法律救濟 )。
稽核權
如果您是企業，本公司可能會派遣本公司負有保密義務的專員或獨立第三方稽查人員，負責檢查 ( 包括人工檢查和 / 或電子方式 ) 您的記錄、系統和設施，確認您的任何和所有「服務」或「軟體」的安裝與使用情況與本公司授予您的有效授權相符，此稽查作業會在 7 天前提早發出通知。此外，您應於本公司提出要求後 30 天內，將本公司要求之所有記錄和資訊提供給本公司，以便本公司驗證您的任何及所有「服務」及「軟體」的安裝和使用情況與您的有效授權相符。若驗證結果顯示「服務」或「軟體」授權有任何缺失，您應立即取得任何必要的授權、訂閱，以及任何適用的原廠維護及支援。若未付費用超出應付授權費用的 5%，則您也須支付本公司執行驗證作業的合理費用。
服務及軟體的更新和提供
16.1 服務及軟體的更新。本公司得隨時修改、更新或中止「服務」或「軟體」( 包括其中任何部分或功能 )，無需對您或他人承擔任何責任。但是，對於付費產品的變更，本公司將盡合理的努力，通知您修改、更新或中止。如果本公司完全中止「服務」或「軟體」，本公司亦將盡合理之商業手段，允許您有合理時間移轉您的「內容」，並且本公司可能針對您預先付費的「服務」或「軟體」中任何未使用的費用提供按比例退款。
16.2 提供服務。在全球各地皆能存取描述「服務」的網頁，但這並不表示您在貴國家 / 地區可使用所有「服務」或服務功能，也不表示透過「服務」提供的用戶產生之內容在貴國家 / 地區是合法或可提供的。在某些國家 / 地區存取某些「服務」(或某些「服務」功能、「範例檔」或「內容檔」) 可能會遭本公司或外國政府封鎖。您有責任確保您在所處地區使用「服務」是合法或可提供的。「服務」未必提供所有語言版本。
不得修改或進行逆向工程
除非本條款明確許可，否則您不得 (a) 修改、轉移、改編或翻譯「服務」或「軟體」的任何部分；或 (b) 進行逆向工程 ( 包括但不限於監控或追蹤系統或應用程式的輸入和輸出資料流，以利複製系統 )、反編譯、反彙編或以其他方式嘗試在任何「服務」或「軟體」中探究其原始碼、數據表示或基礎演算法、程序、方法或該服務或軟體之一部。倘若您當地的法規允許反編譯「軟體」之行為，使您有權就「服務」或「軟體」已獲授權之部分取得與其他軟體互通時所需之資訊，您必須先向本公司請求該資訊後，才可以進行該等行為。本公司得自行決定向您提供該等資訊，或者就對「服務」或「軟體」進行反編譯設定合理的條件 ( 包括合理的費用 )，以確保本公司和本公司的供應商對「服務」或「軟體」的所有權受到保障。
其他
18.1 通知。本公司可能會以電子郵件、一般郵件、在「服務」內公佈或其他法律接受的方式通知您。您有責任使您的帳戶資訊保持最新，以利接收通知。
18.2 不得轉讓。未經本公司書面同意，您不得整個或部分轉讓或移轉本「條款」或依本「條款」賦予您的權利和義務，且任何此類企圖一律無效。本公司可將本「條款」賦予的本公司權利移轉給第三方。
18.3 標題。本條款中使用的標題僅為方便而提供，不用於詮釋意義或意圖。
18.4 可分離性。如果本條款的任何條款因任何原因而被視為無效或無法執行，其他條款仍具有完整效力。
18.5 未棄權。本公司未能實施或行使本「條款」之任何規定並不代表抛棄該條文所述之權利。
18.6 不可抗力。 如果延遲或疏於履行是由於本條款生效後發生的不可預見的事件引起且超出了當事人的合理控制範圍時，例如罷工、封鎖、戰爭、恐怖主義、暴動、自然災害、政府或其他政府機構拒絕許可，只要此類事件阻止或延遲了受影響一方之當事人履行義務，並且該當事方無法以合理的成本防止或消除不可抗力時，則任何一方均不對另一方之任何延遲或未能履行本條款下的任何義務 ( 除您對我們的付款義務外 ) 負擔責任。